KKK ja kontaktvormid
Sellele leheküljele oleme kokku kogunud vastused kõige sagedamini küsitavatele küsimustele. Palun vaadake oma küsimusele vastuse saamiseks see nimekiri läbi.
Hulgimüügi tellimused & vahendusfirmad
Mulle kuulub autovaruosade pood (online/reaalne pood) või autotöökoda ja soovin RIDEX`i varuosasid müüa. Millised on teie tingimused tarnides edasimüüjatele ja autotöökodadele?
 
Soovin promoda RIDEX`i brändi B2B klientide seas teatud riigis. Milliseid koostöö tingimusi RIDEX pakub?

Selleks, et teha hulgimüügi tellimust või hakata edasimüüjaks, palun täitke ära allpool olev kontaktvorm või valige meie veebilehelt autovaruosad, mida vajate ja tehke hinnapäring.

Päringu tegemiseks peate olema meie veebilehel registreerinud.

Pärast seda, saate teha tellimuse kasutades ühte meie järgmisest meetoditest:

1. Laadige üles XLS-file koos varuosade nimedega, mida soovite tellida meie leheküljelt.

2. Lisage varuosad oma ostukorvi tootelehekülgede kaudu või kasutades varuosade numbreid läbi "Bulk order pad" kaudu veebilehe menüüst.

Eraklientidele
Kas ma saan tellida ühe varuosa (varuosa number: XXXXX) otse teie veebilehelt? Millistel tingimustel seda teha saab?
 
Saate tellida varuosa meie ametlikelt edasimüüjatelt. Selleks palun minge meie veebilehe ""Kust osta?"" sektsiooni, valige oma regioon ja tutvuge vastava edasimüüjate nimekirjaga.
Tooteinfo
Kust ma leian infot RIDEX`i tootevaliku kohta?
 
Leiate detailse info RIDEX`i tootevaliku kohta ametliku RIDEXI veebilehe e-kataloogist.
Kus on RIDEX`i varuosad valmistatud?
 
RIDEX`i tooted on toodetud erinevates Kagu-Aasia suurtes tehastes. Need tootmiskohad on sertifitseeritud vastavalt rahvusvahelistele kvaliteedi-, keskkonnakaitse ning tervise- ja ohutusjuhtimise standarditele: ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 14001, OHSAS 18001.
Kuidas ma saan kontrollida, millised auto (või autode) varuosad sobivad?
 

Samm 1. Leidke vajaminevad varuosad meie e-kataloogist või kasutades külgmist menüüd või otsinguriba ametlikult RIDEX`i veebilehel. Saate otsida autovaruosasid kasutades varuosa nime, OEM-numbrit või brändi varuosa numbrit, millele alternatiivi vajate.

Samm 2. Avage autovaruosa lehekülg. Varuosa tehniliste andmete all näete nuppu "sobivad sõidukid". Selle alt leiate autode nimekirja, millele see varuosa sobib.

Kust ma leian detailse tehnilise info autovaruosa kohta?
 

Samm 1. Leidke vajaminevad varuosad meie e-kataloogist või kasutades külgmist menüüd või otsinguriba ametlikult RIDEX`i veebilehel. Saate otsida autovaruosasid kasutades varuosa nime, OEM-numbrit või brändi varuosa numbrit, millele alternatiivi vajate.

Samm 2. Avage autovaruosa lehekülg. Toote kirjelduse alt leiate kõik selle varuosa tehnilised spetsifikatsioonid.

Pakkumised tarnijatele ja sponsoritele.
Soovin panna RIDEX`i logoga kleepsu oma /ettevõtte autole. Kas RIDEX sponsoreerib mind autovaruosadega?
 
Soovin panna RIDEX`i logo oma spordimeeskonna vormile/varustusele/spordikohale. Kas RIDEX sponsoreerib minu meeskonda või üritust?
Palun kirjeldage oma sponsorluse ettepanekut allpool olevas kontaktvormis.
Esindan autovaruosade tootjat. Meie ettevõte soovib alustada RIDEX`ga pikaajalist koostööd. Milliseid tingimusi saate pakkuda?
 
Palun andke meile teada oma huvist RIDEX`i partneriks hakkamisel täites ära allpool oleva kontaktvormi.
Garantiid ja nõuded
Ostsin oma kliendile RIDEX`i varuosa aga see ei sobinud tema autoga. Mida peaksin edasi tegema?
 
Ostsin RIDEX`i autovaruosa, kuid see ei tööta. Mida ma saan teha?
Palun võtke ühendust meie klienditeeninduse tugimeeskonnaga allpool oleva kontaktvormi kaudu.
Kas RIDEX`i varuosadel on garantii?
 
Leiate meie garantii tingimused lehelt "RIDEX`i garantii" .
Kuidas tüviosa tagastada (Ridex Reman)?
 
Vana tüviosa müüjale tagastamiseks ja vana osa eest tagatistasu tagasisaamiseks peate te minema müüja veebilehele, kelle käest te varuosa ostsite. Seda saate te teha siin. Vaadake müüja veebilehel tagastamise juhiseid ning täitke vana osa tagastusvorm. Saatke oma vana autoosa müüja veebilehel välja toodud aadressile ja oodake tootjapoolse ülevaatuse tulemust. Detailsemad juhised tüviosa tagastamise ja teiste vahetusprotseduuri aspektide kohta leiate te müüja veebilehelt.
Võtke meiega ühendust.
Kontaktid

Telefon:

+49 302 202 72 34

Aadress:

Josef-Orlopp-Straße 55, 10365 Berlin